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  • 格力空调售后电话-(格力)全国统一官方网站400电话服务中心

    发布时间:2021-08-27点击量:

    格力空调售后电话-【格力】全国统一官方网站400电话服务中心400-1535118

    【统一的收费标准,杜绝乱收费,售后报修】

    〔1〕400-153-5118〔2〕400-1535-118

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    为了保障您的权益,建议联系全国售后服务中心或服务网点。24小时服务热线: 400-1535-118

    本着诚信第—、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务服务广大客户,为了做得更好只要您拨打一个电话;我们就会全力以赴;如您有需要,请直接与我们联系。24小时服务在线,欢迎来电!

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    【服务流程】

    1、拨打电话:我们的服务遍及全市,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。只需要一个电话,我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。

    2、登记预约 :您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将能更快更方便的提供上门服务。

    3、准时上门 :我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。

    4、检查故障:在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。

    5、确定费用 :在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们工作人员只收取40~100元上门空跑费。

    6、排除故障:如果客户同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。

    在故障排除之后,客户开机检查, 我们尽量做到完美如初。

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    【报修服务范围】:

    上海、北京、天津、重庆、成都、广东、广州、深圳、武汉、苏州、南京、南宁、昆山、无锡、常州、扬州、镇江、扬州、杭州、宁波、温州、嘉定、厦门、福州、石狮、石家庄、长春、哈尔滨、太原、大同、南昌、柳州、郑州、洛阳、秦皇岛、景德镇、九江、齐齐哈尔、三亚、海口、长沙、洛阳、合肥、芜湖、马鞍山、黄山、六安、安庆、蚌埠、黄石、桂林、贺州,玉林、北海、百色、晋江、莆田、福清、漳州、济南、遂宁、绵阳、南充、乐山、眉山、怀化、株洲、张家界、宜昌、宜春、仙桃、沈阳、大连、台州、温岭、金华、义乌、舟山、徐州、扬州,江都,江阴、慈溪、余姚、泰州、宜兴、西安、咸阳、宝鸡、昆明、牡丹江、佳木斯、呼和浩特、兰州………等各大城市均有维修网点!

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    维修【服务承诺】:

    1)对客户发布咱们的电话,期待客户及有关部门咱们的效劳作业,修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。

    2)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理。

    3)严把配件关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

    4)效劳24小时有人值勤,24小时内做出回应,修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

    5)严格执行市和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费。

    6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理,外地客户自行送修的咱们会**为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。

    7)经我中心(修理部)修理的机器一概实施保修,保修期为3/6/12个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心担任返修。

    8)客户在我中心修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。

    9)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情况,各市区维修服务网点。

    【​温馨提示!】:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

    ​1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

    ​2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

    3 无包修凭证或有效购买凭证的;

    4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

    ​5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

    6 处理品、已超过包修期的产品。​​​